一、手册总说明

《教员手册》的地位：
《教员手册》是《学道家教网教员协议》的附件，从属于《学道家教网教员协议》，是《学道家教网教员协议》不可分割的组成部分，具有同《学道家教网教员协议》完全同等的法律地位。

《教员手册》的作用对象：
学道家教网的会员一共有两种：认证教员和注册学员，此本“教员手册”的所有内容只与认证教员有关，与注册学员无关。

《教员手册》内容的修改、增删以及解释权：
学道家教网将不定期的对《教员手册》进行修改或者增删，修改或者增删后的内容将会在新版本的教员手册中体现出来，但是新版本的《教员手册》对尚在有效期内的老版本《教员手册》没有替代作用，仅对将新版《教员手册》作为附件签署《学道家教网教员协议》的教员有效。《教员手册》的最终解释权归学道家教网所有。

《教员手册》的有效期：
《教员手册》的有效期为一年，过期自动失效。有效期的计算自签署《学道家教网教员协议》之日起，到次年的同一日期结束。有效期在手册上有说明

本《教员手册》的版本号：V 5.0  有效期自2016年07月05号至2020年07月04号

二、认证教员说明

“认证教员”的定义：
本手册中所称的“认证教员”是指同时满足以下几个条件的教员：
①已经在学道家教网上详细、完整地填写过注册资料的教员。
②网上所填的注册资料全部通过学道家教网审核的教员。
③经学道家教网审核后认为可以给予认证教员资格的教员。
④已经缴纳认证费的教员。
⑤半年内至少使用用户名和密码登陆过一次学道家教网的教员。

认证教员的优势：
①网站检索教员信息时，认证教员可以优先显示。
②有合适的家教信息时，认证教员可以优先通知、优先推荐。
③网站显示认证教员信息时有明显的认证标志，区别于未认证教员，增加可信度。
④免费获取最新家教信息短信，让家教信息随身走！【亦可取消免费短信服务】

认证为什么要上传身份证和学历证/学生证/教师证？

为了确认注册教员信息的真实性，增强学员、家长对教员的信任度，保证家庭教学质量、保障学道家教网的正当权益和良好声誉，所以学道家教网对所有教员采取认证制度，通过认证的教员也会很容易获得学道家教网提供的家教工作机会。

认证教员年费的说明：
①认证收费，自愿认证。
②学道家教网的认证教员年费有效期为永久，从缴费当日算起。
③缴纳认证教员费后，学道家教网不保证教员一定可以接到合适的家教。

为什么要收取教员认证费？

①管理和维护教员资料需要一定的成本。
②为认证教员优先提供家教信息短信需要一定的成本。

认证费申请退还必须同时满足以下条件：

①已缴纳认证费并能出示认证费汇款凭条（收据、银行汇款底单）。

②自认证日起一年内未在学道家教网接过一份家教工作的。

③在认证期间无明显违背道德或损害学道家教网信誉的其他行为。

关于认证教员标志的说明：
①通过认证的教员在网站显示其资料时姓名旁会有一个红色的“”或者“”标记。
“”表示普通认证教员，“”表示明星认证教员。
②刚通过认证的教员只能显示“”标记。只有非常优秀的教员才能显示“”标记。
③是否给予认证教员显示“”标记完全由学道家教网独立决定。

什么样的认证教员才可能显示“”标记？
同时满足以下条件的认证教员才有可能显示“”标记：
①至少在学道家教网成功做过3份以上家教，并且总失败率在10%以下。并且家长反映良好。
②在接单，付费，家教中无不良记录。
③普通话标准，形象、气质、谈吐良好。
④陪读，陪练不能作为明星教员成功申请家教记录

【注意】上述四条只是显示“”标记必要条件，并非是指满足了上述四个条件的教员就一定会在网站上显示“”标记。同时，您若已经同时满足了上述四个条件，请立即致电学道家教网申请“”标记！得到学道家教网同意后即可为您显示“”标记。

三、认证教员的权利和义务

认证教员的权利：
①、网站检索教员信息时，认证教员可以优先显示的权利。
②、有合适的家教信息时，认证教员优先通知、优先推荐的权利。
③、网站显示教员信息时，认证教员带有明显的认证标志的权利。
④、缴纳信息服务费后索取学员的具体联系方式和缴费凭证的权利。
⑤、符合退款条件时，获得应有退款的权利。【详见“关于退款的详细说明”】

⑥、要求学员按预先的约定支付报酬的权利。

⑦、对学道家教网作出的教员客观评价提出质疑的权利，但是主观评价除外。
⑧、女教员出于安全考虑，有拒绝在晚上21:00以后前去执教的权利。
⑨、出于保障休息的考虑，所有教员都有权拒绝23:00以后继续执教的权利。

认证教员的义务：
①、诚实守信、为人师表、始终认真执教、以提高学员水平为己任的义务。
②、首次见面时向学员出示教员卡、服务指南、收据、身份证件及各类证书的义务。
③、为学道家教网代收学员的会员费以及按时缴纳认证教员年费的义务。
④、遵守国家法律和公众道德以及学道家教网各项规章制度的义务。
⑤、如实登记各项注册资料和及时更新网上注册资料的义务。
⑥、向学道家教网出示身份证件以及各种知识、水平、能力证书的义务。
⑦、遵守约定时间的义务。（比如按时授课、按时前往服务中心或者汇款。）
⑧、倘若学员有需要，教员有为学员选择优秀教材的义务。

四、学道家教网的权利和义务

学道家教网的权利：
A、决定是否允许教员执教其申请的订单的权利。
B、将教员所有成功和失败的家教记录都显示在网站上的权利。
C、开除有连续两次失败记录或者总失败率超过20%的教员的认证教员资格的权利。
D、对教员的家教对象进行回访，并将回访记录显示在网站上的权利。
E、对教员作出评价并将评价内容显示在网站上的权利。
F、开除有不良信誉记录或者遭到学员投诉的教员的认证教员资格的权利。
G、查看教员身份证件以及各种知识、水平、能力证书的权利。
H、独立决定是否给认证教员加上“”标记的权利。
I、删除连续半年没有登陆网站的教员的注册资料的权利。
J、对学道家教网各项规章制度以及各类文档进行解释的权利。
K、审核并决定是否通过接受教员修改以后的注册资料的权利。
L、删除重复注册的教员资料的权利。

学道家教网的义务：
A、网站检索教员信息时，保证认证教员可以优先显示的义务。
B、有合适的家教信息时，保证认证教员优先通知、优先推荐的义务。
C、网站显示教员信息时，保证认证教员带有明显的认证标志的义务。
D、除人力不可抗拒的因素外，维持网站正常运作的义务。
E、教员缴纳信息服务费后告知学员的具体联系方式的义务。
F、符合退款条件时，退还教员应得钱款的义务。【详见“关于退款的详细说明”】
G、除人力不可抗拒的因素（如网络安全）外，为教员注册资料保密的义务。
H、对学道家教网各项规章制度以及各类文档进行解释的义务。
I、回答教员来电咨询订单详细情况的义务。
J、回答教员来电咨询学道家教网各项规章制度以及网站使用方法的义务。
K、对教员提出的家教记录质疑或评价记录质疑作出解释的义务。

免责声明：学道家教网仅负责提供家教信息，不承担家教信息以外的其它责任。

友情提醒：教员应提高自身的安全意识，为自身安全负责！尤其是女教员晚间前去执教更应当提高警惕，一般可在前几次执教时由好友陪同前去，以防万一。

五、资费标准及说明

对认证教员的收费项目有哪些？
①认证教员认证费（认证教员的费标准。在校大学生30元，已毕业人士50元）。
②信息服务费。

什么是信息服务费？
信息服务费是指学道家教网为认证教员提供一份合适的家教信息时，该认证教员支付给学道家教网的服务费用。学道家教网为本网的认证教员每提供一份合适的家教信息，认证教员都必须支付给学道家教网一份信息服务费。

信息服务费如何支付？何时支付？
有三种支付信息服务费的方法：
①教员亲自到学道家教网服务中心缴纳。
②教员通过银行向学道家教网指定的帐号汇款。
③有预存费用的教员可由学道家教网直接从预存费用中扣除。
支付时间：接单成功后一周内付清。

信息服务费的收费标准：
①第一周课费加一次课费